初めてのお客様へ

故郷の伝統を今に伝える右門明治堂。本物の味わいと美味しさをぜひ一度ご賞味ください。

この度は、右門明治堂のホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。

食品（和菓子）

ご注文確認後 3～10営業日以内に発送させていただきます。

一部商品につきましては冷凍便で発送いたします。商品が届きましたら速やかにご家庭の冷凍庫へお入れください。

冷凍保存の商品は次のようにしてお召し上がりいただけます。

・ちまき：電子レンジ加熱または煮る
・笹団子：電子レンジ加熱または蒸す
・笹おこわ：電子レンジ加熱または蒸す

熨斗をご希望の方は、注文時に備考欄にて記載ください。
内熨斗にて対応しております。

ご注文後に注文内容の確認メールが自動送信されます。
ご入力いただいたメールアドレスが間違えていますと、確認メールを送信することができませんのでご注意ください。

商品がお手元に届きましたらご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
食品という商品の特性上、原則としてご注文後のキャンセルは受け賜っておりません。
何卒ご了承下さい。

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一下記のような不備がございましたら返品・交換させていただきます。

・ご注文と違う商品が届いた場合
・商品の賞味期限が切れていた・商品が著しく破損していた場合

上記いずれかに該当する場合は速やかに返品・交換の手配をいたします。
※返品に際する送料は当店にて負担いたします。

会員登録をしていただきますと次回からお客様情報の入力やお届け先の入力が大変簡単になります。
会員の方には購入金額100円につき1ポイントを付与致します。
1ポイント＝1円として次回商品ご注文時にご利用頂けます。
また、ご購入の履歴を確認することもできます。ぜひご利用ください。

クロネコヤマトクール便（冷凍）: ヤマト運輸クール冷凍便での配送となります。

国内送料に関しましては、全国一律1,320円（ヤマト運輸クール冷凍便）となります。
尚、クール便でお届け出来ない地域がございます。
お届け出来ない地域は、伊豆諸島の青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・式根島
御蔵島村・三宅村、小笠原諸島の小笠原村です。
※離島へご発送の場合は、ご注文前にご相談くださいませ。

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

万が一不備・不良品がございました場合は商品到着後7日以内に当社へご連絡の上、御返送下さい。
※次の製品のお取り替え、交換はお受け出来かねますのであらかじめご了承ください。
(1)規定期間（商品到着後７日間以内）を経過したもの
(2)発送時と、相違がある場合。
返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
（食品につき、商品に欠陥があった場合のみお受けいたします）
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

クレジットカード: クレジットカードでのお支払いは、VISA、Diners Club（ダイナースクラブ）、Mastercard、JCB、American Express（アメリカン・エキスプレス）がご利用いただけます。
決済手数料は無料で、お支払いは一括払いのみとなります。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
楽天ペイ: 楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して決済します。決済時に「楽天ポイント」の獲得と利用が出来ます。
決済画面を途中で閉じてしまった場合、決済は完了しておりません。
決済状況のご確認や、決済URLの再送をご希望の方はメールやお電話にてお申しつけください。
PayPay: PayPay残高での支払いができます。
コンビニ: ご注文後、コンビニ決済に必要な注文番号が記載された確認メールが届きます。そちらをお持ちいただき、コンビニにてお支払いください。
商品代引き: 商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。
商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。
・決済手数料　一律330円
※代引き払いは現金のみのお取り扱いとなります。

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